景區(qū)市場需求正發(fā)生變化 攜程景點玩樂國內(nèi)外業(yè)績增長均超一倍

新華財經(jīng)北京12月26日電（記者沈寅飛）記者從攜程集團獲悉，今年以來，攜程景點玩樂業(yè)績增長迅速：國內(nèi)業(yè)績較2019年增長143.3%，出境游業(yè)績增長128.7%；入境游訂單量達到7倍以上的增長。

“2024年是充滿了機遇與挑戰(zhàn)的一年，整個行業(yè)正在重構(gòu)，用戶的需求已經(jīng)發(fā)生變化?！睌y程集團副總裁、景點玩樂國內(nèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理李哲介紹，景區(qū)市場的散客化趨勢越發(fā)明顯，用戶對于景點的需求正在變得更深更細。

攜程數(shù)據(jù)顯示，從景區(qū)門票的銷量結(jié)構(gòu)上可以看到，今年套票類產(chǎn)品的占比同比提升了7個百分點。簡單一張大門票早已玩法滿足用戶的需求，游客們期待著更加豐富多樣的玩法。無論是強調(diào)功能和服務(wù)的門票+人工講解、門票+直通車，還是最近十分火熱的門票+低空旅游類體驗，都有著非常突出的售賣表現(xiàn)。其他門票+玩樂的組合產(chǎn)品例如潛水、旅拍、旅游演藝，也都在過去一年收獲了來自市場的積極反饋。

此外，從出境游來看，運力改善和簽證便利促使靈活出游的方式越來越深入人心，出境游的門檻不斷降低，境外景區(qū)門票及玩樂產(chǎn)品的提前預(yù)訂期從2023年的4.7天，回落至4.5天；伴隨著靈活性的加大，景點玩樂產(chǎn)品的立即確認和靈活退改需求不斷加強，今年立即確認的訂單和疫情前比提升了18%，而靈活退改政策的訂單和疫情前比提升了5.2%。

面對不斷更迭的需求，旅游平臺該如何攜手景區(qū)及時應(yīng)對變化、實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展？攜程景點玩樂推出全方位供應(yīng)商賦能體系，涵蓋強大的客服能力、全面的景區(qū)共建支持、覆蓋全球用戶的智慧化入園系統(tǒng)以及廣泛的全球分銷體系?；跀y程的全球旅行數(shù)據(jù)洞察，可幫助景區(qū)更好地發(fā)現(xiàn)市場變化、用戶需求變化，通過捕捉旅行熱點進行挖掘和曝光，幫助景區(qū)在平臺上脫穎而出。如攜程與沙坡頭景區(qū)攜手推出2024沙坡頭音樂節(jié)，在活動期間整體入園人次同比增長37.69%，旅游消費金額同比增長64.22%。

與此同時，利用自身國際化優(yōu)勢，攜程景點玩樂助力中國景區(qū)走向全球。為國際游客購票、支付、入園等提供一站式支持，力求做到與國內(nèi)游客使用攜程平臺購票入園一樣輕松便捷。截止到目前，已經(jīng)有超過一萬家國內(nèi)景區(qū)上線攜程海外平臺。

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編輯：尹楊

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