2024保險(xiǎn)服務(wù)年度觀察：健康險(xiǎn)家庭化配置趨勢興起

新華財(cái)經(jīng)上海12月26日電（記者 王淑娟）螞蟻保26日發(fā)布的《2024保險(xiǎn)服務(wù)年度趨勢觀察》顯示，國內(nèi)健康險(xiǎn)服務(wù)覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大，并且呈現(xiàn)出家庭化配置趨勢。

螞蟻保平臺(tái)上46%的用戶購買的第一份保險(xiǎn)是健康險(xiǎn)，這些“保民”中98%都有醫(yī)保，“醫(yī)保+健康險(xiǎn)”正在成為越來越多人的保障配置。其次，41%的健康險(xiǎn)在保用戶會(huì)同時(shí)給家人投保健康險(xiǎn)，家庭化配置趨勢正在興起。此外，儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)需求增長、女性愛買寵物險(xiǎn)、新能源車險(xiǎn)快速增長，也是螞蟻保平臺(tái)觀察到的2024年保險(xiǎn)服務(wù)熱點(diǎn)趨勢。

健康險(xiǎn)呈家庭化配置

在健全普惠保險(xiǎn)體系的政策指引下，2024年國內(nèi)健康險(xiǎn)服務(wù)加速擴(kuò)面提質(zhì)。據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2024年10月，我國商業(yè)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)8738.6億元，年內(nèi)有望沖刺萬億大關(guān)。

螞蟻保的《年度觀察》也顯示，消費(fèi)者的健康保障意識(shí)不斷提升，健康險(xiǎn)是他們最優(yōu)先考慮配置的險(xiǎn)種。在螞蟻保平臺(tái)上，46%用戶購買的第一份保險(xiǎn)是健康險(xiǎn)，晚上10點(diǎn)是“80后”“90后”投保健康險(xiǎn)的高峰期。

隨著保障意識(shí)和家庭觀念的提升，國內(nèi)健康險(xiǎn)家庭化配置的趨勢也在興起。螞蟻保數(shù)據(jù)顯示，41%的健康險(xiǎn)在保用戶會(huì)同時(shí)給家人投保健康險(xiǎn)，其中，40%給子女投保、34%給父母投保、26%給配偶投保。

商業(yè)健康險(xiǎn)與國家醫(yī)保互補(bǔ)接力，也在助力我國多層次的醫(yī)療保障體系建設(shè)。螞蟻保平臺(tái)上投保健康險(xiǎn)的用戶中，超98%都有醫(yī)保。可見，在醫(yī)保之外配置健康險(xiǎn)，已成為越來越多人的共識(shí)。

螞蟻保的《年度觀察》也披露了健康險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)：2024年前11個(gè)月，螞蟻保平臺(tái)上的健康險(xiǎn)理賠645.5萬人次。其中重疾險(xiǎn)平均理賠金額7.7萬，單筆最大賠付160萬；住院醫(yī)療險(xiǎn)平均理賠金額6623元，理賠次數(shù)最多的用戶達(dá)到139次。

養(yǎng)孩、養(yǎng)老、養(yǎng)寵“帶火”儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)

在利率下調(diào)的大趨勢下，能提前鎖定收益、安全穩(wěn)健的“儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)”走紅，成為人們規(guī)劃養(yǎng)老、子女成長教育的新方式。

螞蟻保的《年度觀察》顯示，2024年，在平臺(tái)上搜索“儲(chǔ)蓄險(xiǎn)”“增額終身壽”“養(yǎng)老險(xiǎn)”的人次同比去年增加了141%。在投保儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的用戶中，男性用戶明顯多于女性，占比59%，成為投保儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的主力軍。

2024年，寵物“它經(jīng)濟(jì)”繼續(xù)走熱，城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量突破1.2億只，消費(fèi)市場規(guī)模突破3000億元，這也讓寵物險(xiǎn)成為2024年保險(xiǎn)行業(yè)無法被忽略的現(xiàn)象。螞蟻保的《年度觀察》顯示，寵物險(xiǎn)用戶中女性占了八成。寵物險(xiǎn)用戶中，有近兩成用戶買了2份以上的寵物險(xiǎn)。

從寵物險(xiǎn)的診療金額來看，養(yǎng)狗比養(yǎng)貓更費(fèi)錢：狗的年度平均診金是貓的1.2倍。其中，英國斗牛犬、伯恩山犬、蘇格蘭牧羊犬排名狗狗醫(yī)療花費(fèi)前3名；安哥拉貓、豹貓、異國短毛貓（加菲貓）是貓咪醫(yī)療花費(fèi)前3名。

南京大學(xué)商學(xué)院金融與保險(xiǎn)學(xué)系副教授孫武軍認(rèn)為，政府提出健全高質(zhì)量的普惠保險(xiǎn)體系，讓人民群眾買得到、買得起保險(xiǎn)，并推進(jìn)依法合規(guī)“賠得滿意”，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、民生改善至關(guān)重要。2024年健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)呈現(xiàn)出的熱點(diǎn)趨勢，表明整個(gè)社會(huì)對保險(xiǎn)保障的認(rèn)知、認(rèn)可在不斷提高?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字化、智能化力量的加入，也在輔助推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

?

編輯：幸驪莎

?

聲明：新華財(cái)經(jīng)為新華社承建的國家金融信息平臺(tái)。任何情況下，本平臺(tái)所發(fā)布的信息均不構(gòu)成投資建議。如有問題，請聯(lián)系客服：400-6123115