山西省文化和旅游廳信用監(jiān)管案例入選第六屆“新華信用杯”全國(guó)優(yōu)秀信用案例

近日，第六屆中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇在呼和浩特市舉辦，山西省文化和旅游廳報(bào)送的《多維度信用評(píng)價(jià)助力打響“旅游滿意在山西”品牌》信用案例，榮獲第六屆“新華信用杯”全國(guó)優(yōu)秀信用案例稱號(hào)。

近兩年，山西省文化和旅游廳選擇旅行社、導(dǎo)游、星級(jí)旅游飯店、等級(jí)旅游民宿、A級(jí)旅游景區(qū)五類主體，圍繞“多維度信用評(píng)價(jià)”，對(duì)文旅市場(chǎng)主體開展信用評(píng)價(jià)工作，以月度和重大節(jié)假日為節(jié)點(diǎn)形成《山西省文旅信用監(jiān)管報(bào)告》。

依據(jù)信用評(píng)價(jià)結(jié)果開展差異化日常監(jiān)管，在事前、事中、事后全流程監(jiān)管過程中對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。對(duì)文旅市場(chǎng)主體進(jìn)行分類分級(jí)監(jiān)管，對(duì)信用評(píng)級(jí)高的涉旅主體“無事不擾”，盡可能減少對(duì)守信企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的干擾，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供支撐和幫助。對(duì)信用評(píng)級(jí)低的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，增加上門檢查頻次，針對(duì)具體情況幫助企業(yè)解決難題，提升服務(wù)水平。

通過信用評(píng)價(jià)制度建設(shè)的建設(shè)，夯實(shí)了信用監(jiān)管基礎(chǔ)，樹立誠(chéng)實(shí)守信“風(fēng)向標(biāo)”，打響“旅游滿意在山西”品牌，為文化和旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添“新動(dòng)能”。目前，山西省文化和旅游廳正在逐步完善信用監(jiān)測(cè)名單，將演出場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等逐步納入監(jiān)管范圍，依據(jù)各自細(xì)分行業(yè)特征設(shè)計(jì)信用評(píng)價(jià)模型并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其實(shí)施信用評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)信用預(yù)警，拓展信用監(jiān)測(cè)覆蓋范圍，使得信用監(jiān)管工作逐步完善。